こんにちは。テレスマ高槻店です📱
相変わらず寒いですね。ベットと結婚したいです。(笑)
さてこのブログでもちょこちょこお話していますが、iosをアップデートするとiPhoneが使えなくなることがあります。
たいていは起動画面(リンゴマークの画面)がずっと表示されてそこから進まないんですが、本日ゴア移転いただいたお客様はアップデート自体は問題なく終了したのです。
それでも使うことができなくなてしまっていました。なぜでしょう？？(突然のクイズ)
正解は、、、ホームボタンが使用不可だったから！
お話を伺うとホームボタン自体は前からしようできなかったそうです。
ただiPhoneにはホームの代わりになる「AssitiveTouch」という機能があるんですが、そちらをずっと使用されていたとのこと。
ところがアップデート後のスタート画面にはこれが表示されないらしいのです！
なのでアップデートは無事に終わったのに｛ホームを押してスタート｝(ホームボタンがない端末なら「スワイプしてスタート」)の画面から進めなくなってしまうという、、、
実をいうと私、、、このこと知らなかったんです😅
AssitiveTouchってどんな画面にも表示されると思っていたので内心びっくりです！！
そんな困った事態も当店なら30分ほどで解決できます！
今回もホームボタンの交換で無事完了いたしました👏👏👏
アイフォンはセキュリティの関係で基板と(最初についている)ホームボタンが結び付けられているので交換してしまうとTouchID(指紋認証機能)は残念ながら使えなくなってしまいますが、ホーム画面に戻ったりアプリを終了させたりというホームボタン機能は回復できますのでお困りの方は当店へご相談下さい！
お待ちしております💖
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